Il conflitto secondo J. Galtung
Uno degli autori che si sono dedicati a studiare approfonditamente il tema del conflitto è senz'altro Joan Galtung.
In questo articolo mi piacerebbe presentare il modo in cui Galtung percepisce un conflitto . Secondo lo studioso norvegese, ogni conflitto presenta tre componenti, che vanno a costituire il cosiddetto “ABC del conflitto” , e cioè:
• Attitudes (A), cioè atteggiamenti;
• Behaviors (B), cioè comportamenti;
• Contradictions (C), cioè contrasti di interessi.
In un conflitto possiamo quindi sempre riconoscere un atteggiamento (ad es. di odio, sfiducia, risentimento) che un individuo nutre verso un altro, che può sfociare in un comportamento (ad es. sfida o anche violenza, sia verbale sia fisica) ed in un contrasto d'interessi, che a sua volta può produrre un vero e proprio blocco comunicativo tra le parti.
In casi come questi possono affiorare stati di scoraggiamento, perché le persone coinvolte in un conflitto non riescono ad intravedere una soluzione al problema. Naturalmente, non è sempre detto che A determini B e B sua volta influenzi C, come se si trattasse di una sequenza fissa.
Può ben succedere che il problema nasca da C (contrasto di interessi), che alimenta A (atteggiamenti di ostilità) ed infine B (violenza). Oppure che parta da B (atto di violenza), che ingenera un contrasto (C), che a sua volta si ripercuote su A, alimentando atteggiamenti di ostilità.
Questi elementi sono quindi parte di un tutto più ampio che costituisce il conflitto. Un conflitto può avere diverse cause o punti di partenza, ma ad ogni modo sarà sempre caratterizzato da questi tre elementi di base.
J. Galtung propone anche un metodo, detto “Transcend”, per la “trasformazione” creativa dei conflitti. Alla base del metodo vi sono tre elementi chiave:
• L' empatia , per ciò che riguarda A (attitudes)
• la non-violenza , per quanto riguarda B (behaviors)
• la creatività , per ciò che riguarda C (contradiction)
Per coloro che volessero approfondire quest' affascinante tematica consiglio il sito http://www.transcend.org
Giuseppe Falco
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